6 nguyên tắc xử lý khủng hoảng truyền thông trong quan hệ công chúng
Bài viết dựa trên tài liệu học thuật và nghiên cứu chuyên sâu Strategic Planning for Public Relations (Chương 1: 22-24) của Giáo sư Ronald D. Smith (xuất bản năm 2002).
Blog cá nhân thời nay đã lỗi thời chưa?